案例素材来源:香山人民法庭
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狭小的密室、幽暗的环境、
刺激的剧情……
密室逃脱凭借这些
令人肾上腺素飙升的元素
在年轻人的圈子广为流行。
作为一个全封闭式的游玩环境,
前有解不开的谜题,
后有紧追不舍的NPC(不受玩家操纵的游戏角色),
玩家不慎跌倒等意外屡有发生,
甚至有些玩家因此受伤。
小洁和朋友都是密室逃脱的爱好者,
今年1月,小洁在某娱乐公司经营的游戏场馆
参与密室逃脱游戏过程中摔倒,
导致门牙断裂,伤情严重,需要多次治疗、修复。
小洁认为自己是在消费项目过程中为了躲避NPC追赶才导致受伤,
经营密室逃脱游戏的娱乐公司应当为此负责。
娱乐公司认为小洁作为一个成年人,已经在《玩家免责声明》上签字,
明知游戏剧本有追逐场景,NPC不会对小洁造成伤害,
所以在游戏过程中其公司不存在过错;
且在场馆里已经对游戏场景做了软包处理,充分尽到了安全保障义务;
娱乐公司不应对小洁受伤负责。
双方分歧过大,无法协商一致,
小洁将娱乐公司诉至驿城区法院,要求其赔偿医疗费8618.8元。
2
本案审理过程中,
娱乐公司提出,
小洁受伤当天穿了不便于活动的鞋。
场馆工作人员在游戏开始前
看到其鞋跟过高,
建议其更换场馆准备的安全鞋,
小洁予以拒绝,
因此其在奔跑中摔倒,
其自己存在重大过错。
驿城区法院审理认为,
通过实地调查发现,
小洁受伤场景中的地毯有破损,
应认定场馆未尽到
合理限度的安全保障义务;
场馆工作人员明知小洁穿着半高跟鞋,
存在潜在危险,
告知小洁换鞋被拒绝后,
放任其参与了游戏,
也存在过错。
场馆对小洁的受伤应承担70%的责任。
小洁在被告知有奔跑环节后,
仍选择穿不适合运动的鞋参与游戏,
且在奔跑中拉着同伴,
两人拉扯之间极易造成摔倒,
故小洁应自行承担30%的责任。
综上,驿城区法院判决
场馆赔偿小洁6033.16元,
并对双方进行了安全知识普法教育。
双方均虚心接受,并服判息诉。
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刘莉 驿城区人民法院
香山人民法庭庭长
法官提醒:
游戏欢乐多,安全第一位。
密室逃脱游戏的特点就是惊险刺激,
经营者一定要注意
对玩家尽到安全警示和提醒义务,
提供符合安全规范的设施设备,
及时排查场所存在的安全隐患、
更换老旧存危的部件,
安全出口的警示灯需常亮,
消防通道需保持畅通;
同时,玩家也要加强安全意识,
严格遵守场馆的安全防范规定,
让惊险只存在于剧本里,
平安完成每一次游玩体验。
【法条链接】
《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条 宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。