2025年6月23日，阴，微风

地点：驿城区人民法院立案庭

07:40

      晨曦微露，立案庭庭长殷长河的身影已出现在诉讼服务中心。走进办公室，他第一时间梳理起当天待办清单：紧急案件标记、重点工作部署、待审阅的卷宗……

      叮铃铃，桌上的电话响了起来，这是今天电话铃声响起的序曲。当事人打电话询问一起买卖合同纠纷立案进展情况的，殷长河耐心回复，细心解答，由此开始了忙碌的一天。

07:50

      殷长河刚走出立案大厅，便被一位面露焦虑的当事人拦住询问立案流程。他停下脚步，耐心解答——这不过是今天无数次被“拦截”的开端。口袋里的手机又震动起来，他一边安抚眼前的当事人，一边快速接起电话处理辖区街道另一起群体性纠纷的初步反馈。

      随后，他开始了例行的窗口巡查：工作人员是否全员准时到岗，制服是否规范整齐，安检设备运行是否顺畅，便民设施是否触手可及。在与窗口人员的简短交流中，他细致了解昨日立案堵点、难点。期间，手机铃声不断响起，他不得不数次中断谈话，迅速处理线上的咨询或指令下达。他以一句叮嘱凝聚团队共识：“大家打起精神，时刻以‘如我在诉’之心，面对每一位当事人。”

08:00

      诉讼服务大厅正式开启，也开启了殷长河“应接不暇”的时段。他化身流动的“咨询台”，接待络绎不绝的群众和代理人。面对因材料不全、不符要求或管辖异议而情绪激动的当事人，他始终沉稳如山，用法律条文清晰释疑，指明补正路径。更指导窗口灵活运用“容缺受理”机制，对非核心材料允许后续补充，确保当事人立案“只跑一次”的承诺落地生根。而他的手机，仿佛长在了耳边，手机铃声不断响起，或是部门同事的请示，或是对于把握不准的案件与业务庭法官电话沟通，或是其他单位协调工作的来电。

08:30

      助理小李匆匆前来请示一起涉及“府院联动”的敏感案件。“立即发函！”殷长河指示果断，“务必请相关部门及时介入协调，推动行政争议实质化解。”话音刚落，又一个电话接入，他快速接听，是处理另一位律师询问先行调解情况。这已成为他的工作常态——对于涉众广、关乎民生的批量案件，他深入研判后迅速激活“府院联动”机制，主动对接辖区政府及基层组织，力促纠纷在先行调解消弭。这不仅追求法律效果与社会效果的统一，更是实实在在地为当事人卸下诉累之负。

09:10--11:10

      挑战接踵而至。部门同事不断带着疑难复杂案件前来请示：管辖权争议、案由定性模糊……殷长河化身“定分止争”的枢纽，凭借深厚的专业积淀迅速研断，确保立案通道高效畅通，守护当事人对司法效率的信任感。而他的办公环境，始终伴随着电话铃声、通话声和面对面的交流声交织成的独特“背景音”。

11:30

      作为支部书记的殷长河又准时出现在党员支部大会现场。党建与业务同频共振，思想引领亦是提升服务效能的基石。难得的会议间歇，他悄悄将手机调至静音，但屏幕依然不断亮起，提示着未接来电和待处理的信息。

15:10

      下午2点50分，短暂部署立案庭工作后，3点10分，殷长河的身影又出现在院审委会议室。民事专业法官会议及其他重要决策场合，他必须出席——对重大疑难复杂案件发表专业意见，协助厘清审理方向；同时汇报立案态势，将上级精神精准传导至立案一线。会议中，他的手机在桌面上无声地震动着，屏幕显示着数个未接来电。

16:00

      会议一结束，殷长河并未返回办公室。为了化解一批涉及群体性买卖合同纠纷的案件，避免当事人来回奔波，他叫上助理，匆匆驱车赶往驿城区农业机械技术中心进行调查走访，积极与相关部门沟通协调、核对材料、办理交接手续，整个过程高效而有序。阳光照射在归途的车窗上，他已在脑海中构思着如何利用这些材料，更有效地组织下一步的调解工作。

17:10

      带着刚刚获取的材料，殷长河回到立案庭的“主战场”。堆积的文件、待签批的材料、需协调的个案……他如同经验丰富的舵手，在立案事务的繁杂航道中沉稳穿行。电话依然没有放过他，协调处理、解答疑问、布置任务的通话，几乎填满了这最后一段工作时光。

19:54

      窗外的天色渐沉，立案大厅恢复安静，但庭长办公室的灯依然亮着。殷长河复盘全天工作：立案数据、先行调解进展、“两状”推广实效……在总结与反思中，次日的计划逐渐清晰。厚厚的工作笔记上，墨迹未干，已为明天的司法守护写下了序章。

在琐碎中擎起天平

      立案庭，是群众接触司法的第一道窗口，也是矛盾最易激化的前沿。日复一日，殷长河庭长如履薄冰地穿行于程序要求与群众焦虑之间，在法条与人情的张力中寻找平衡点。他的一天，是无数法院立案工作者的缩影——没有惊天动地的审判槌响，却以分秒必争的耐心和专业，在程序流转的细微之处，默默夯实着公平正义的基石，从窗口前的释法明理，到会议室内的专业研判，再到为化解纠纷而奔走取证，他的身影覆盖了司法为民的每一个环节。那部几乎永不沉默的电话，承载着当事人的焦灼询问、协同部门的联动呼唤，是他倾听诉求、化解矛盾、传递司法服务温度的重要通道。让冰冷的法律条文，在每一次倾听与回应中，传递出司法的温度与力量。这日复一日的坚守，正是“司法为民”最朴素的注脚。电话铃声与奔波的脚步，共同谱写着立案庭永不掉线的服务承诺，在琐碎繁杂中，串联起守护公平的执着与担当。