初夏和煦，温情随行。在示范区法庭调解室内，一场特殊的民事纠纷调解工作温情落幕。这是一起由检察机关支持起诉的民间借贷纠纷案件，双方当事人均为聋哑人士，昔日朋友因金钱债务产生隔阂、对簿公堂。在承办法官的耐心细致调解下，双方当事人彻底解开心理隔阂、达成一致调解意见，让濒临破裂的友情重归温暖，也让司法温情温暖无声世界。

好友借贷生隙无声维权遇困境

于先生与赵女士本是关系融洽的朋友，因民间借贷事宜引发纠纷。2025年8月8日，赵女士通过微信向于先生借款2万元，并约定春节过后足额归还。借款到期后，于先生多次向赵女士催要欠款，赵女士始终未能履约还款，双方沟通无果、矛盾持续激化，昔日情谊彻底陷入僵局。

由于双方均为聋哑人士，沟通表达存在天然障碍，对于维权途径、法律流程认知不足，维权过程步履维艰。为维护自身合法权益，2026年2月25日，于先生就此纠纷向驻马店市驿城区人民检察院申请维权。检察院经依法审查后，秉持维护弱势群体合法权益的司法原则，于2026年4月7日向示范区法院送达支持起诉书，依法启动支持起诉程序。法院受理该案后，结合案件实际情况，定于2026年5月22日组织双方当事人开展开庭调解工作。

温情耐心调解法理情理化解心结

庭审调解过程中，听不见、说不出的身体障碍，让两位当事人无法顺畅表达自身诉求，沟通的隔阂也让二人内心充满无助与委屈，情绪一度僵持对立。

承办法官刘莉充分考虑特殊群体的身心特点与维权难处，摒弃刻板、快速的庭审调解节奏，全程放慢工作步调。依托纸笔书写、电子设备传输等多元沟通方式，逐字逐句、逐条逐项向双方当事人释明案件事实、法律规定、权利义务，彻底打破沟通壁垒，确保双方精准理解案件审理流程与法律依据。

在严格规范推进司法程序的同时，法官坚持法理与情理相融，耐心疏导双方的对立负面情绪，结合亲友相处情理、诚信友善的社会公序良俗，引导二人换位思考、放下隔阂、理性处事。面对法官温柔细致、不厌其烦的沟通劝导，原本情绪对立的两位当事人逐渐平复心情、敞开心扉，充分表达自身想法。

最终，双方自愿达成调解协议。至此，这起因借贷引发的无声纠纷得以圆满化解，当事人之间的矛盾彻底消解。

坚守司法初心让公平正义照亮无声角落

司法有力度，更有温度。法律从来不是冰冷的条文与机械的程序，而是守护群众权益、化解矛盾纠纷、传递社会温情的坚实力量。

本案的圆满化解，是示范区法院深入践行“小案事不小、小案不小办”司法理念的生动实践。相较于普通群众，残障特殊群体在日常沟通、纠纷处理、司法维权等方面存在诸多不便，面对法律维权常常心存顾虑、手足无措，更需要司法机关给予更多耐心、细心与暖心。

下一步，示范区法院将持续坚守司法为民初心，不断完善多元解纷机制，优化特殊群体诉讼服务保障举措，用心用情解决残障群众的急难愁盼问题，切实保障特殊群体合法权益，让公平正义的阳光照亮每一个无声角落。