3月25日，驿城区法院通过多方协调，组织相关行政机关现场办公、共商处理方案等方式，使一起多次上访、过激上访案件在诉前得以妥善化解，当事人由最初的围堵吵闹、妨碍司法，到最后对法院工作表示非常满意，是区法院践行党的群众路线教育实践活动的具体体现。

    该案起因于2007年，幼儿园职工孙某（女）因违反政策超生二胎被所在单位给予行政记大过处分，并被解除聘用关系。后孙某不服决定多次上访。2014年元月，孙某向上级主管部门驻马店市某局申请行政复议，该局仅按一般信访事项责令用人单位进一步调查核实并作出处理。孙某夫妇认为驻马店市某局作为行政复议机关，逾期未作出行政复议决定，属行政不作为，遂向驿城区法院递交了行政诉状，要求市某局依法履行行政复议职责。

    驿城区法院在立案审查过程中，孙某夫妇于2014年3月24日驾驶车辆来到法院围堵住法院大门大吵大闹，言辞过激并出言不逊，对办公办案秩序造成极大影响。

    面对如此情形，驿城区法院以化解纠纷为己任，不回避矛盾，张娟院长亲自牵头，于25日在区法院现场办公，研究处理方案，通过对市、县两级行政机关行为的分析和研判，告知其履行行政复议是法定职责，主动履行职责有助于矛盾的有效化解，缓和双方对立情绪。经过耐心地释法说理，驻马店市某局决定履行法定职责，及时作出行政复议决定。并将复议决定书送达孙某。孙某夫妇对这一处理结果非常满意。

    本案的圆满化解体现出驿城区法院诉前矛盾化解工作及时为群众排忧解难，真正把为民司法规定落到了实处。