为了加强执行信访接待工作，切实解决人民法院执行工作中存在的“执行难”、“执行乱”问题，依法维护执行信访人的合法权益，自觉接受广大人民群众对执行工作的监督，促进执行工作质量和效率的提高，及时发现执行工作中存在的问题，防止消极执行、违法执行、执行乱等问题的发生，不断加强和改进执行工作，根据《中华人民共和国民事诉讼法》、最高人民法院有关司法解释和上级法院对执行信访工作的要求，根据最高人民法院关于《人民法院执行申诉信访案件核销标准》的规定，结合我院执行工作实际，特制定本制度。 

第一条 【执行信访机构设置】 

执行信访工作统一在上级法院的管理下，设立信访领导小组，并由信访专员具体负责信访交办工作。信访办理人员必须认真审查处理，并将审查处理结果回复信访人，报告上级法院。 

第二条【执行信访案件由来】 

执行法院办理执行信访案件，主要来源于以下情形： 

（一）上级及各监督部门的转件 

（二）本院院领导接待转件 

（三）舆情发现线索 

（四）执行承办人日常执行工作排查 

第三条【执行信访案件办理原则】 

（一）有访必接、接待必理 

（二）及时处理、及时化解 

（三）预期处理、告知时间 

（四）无法处理、及时上报 

（五）公平公正、合法合理 

第四条【执行信访办理流程】 

信访案件办理流程，发生信访案件或发现有信访苗头，第一时间向执行局长汇报，执行局长批示后交案件承办人及时化解信访案件，案件承办人无法化解的由庭长、局长、主管院长依次接待化解。 

第五条【信访请求事项及处理】 

一、反映消极执行，能及时处理的，尽快处理并回复信访人，主要涉及以下内容： 

（一）反映有财产线索不及时查控处置 

（二）反映有财产线索不调查核实 

（三）反映不及时督促履行 

（四）反映不纳入失信、限高措施 

（五）反映不采取拘留等措施 

（六）反映案款不及时发放 

（七）其他情形 

二、反映乱执行，及时更正，给信访人一个合理的答复，主要涉及以下内容： 

（一）反映超标的查封、扣押财产 

（二）反映查扣并处置案外人财产 

（三）反映查扣处置财产不告知 

（四）其他情形 

三、反映违反廉政执行行为，如若发现，移交本院纪检监察处理，主要涉及以下内容： 

（一）反映吃拿卡要 

（二）反映索贿受贿 

（三）反映徇私枉法 

（四）其他情形 

第六条【本院院长天天接待日接待转办】 

设执行信访接待日，实行每周五执行局集中接访，每周五全局执行人员集中接访。 

第七条【执行难与执行不能宣讲】 

接待信访人时，认真讲解并告知执行中的困难、执行不能的情况，争取信访人的理解。 

第八条【无理缠访及打击】 

执行当中遇到信访人无理缠访、闹访情形，采取拘留、罚款等措施，严厉打击。 

第九条【本院不能处理之上报解决】 

执行中遇到信访难题，不能化解的，及时上报上级法院处理解决。 

第十条【执行信访中其他事项的处理】 

执行信访中遇到的其他情形，参照相关法律法规处理。 

第十一条 本规定自2016年1月1日起实施。 

                                                      驻马店市驿城区人民法院 执行局